Suppression des données

1. Comment demander la suppression

Pour demander une suppression, écrivez à support@cladorforge.com avec suffisamment de précisions pour identifier votre compte, demande d’accès, enregistrement de paiement, compte social connecté, contenu importé ou échange avec l’assistance. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d’exécuter une demande.

2. Données susceptibles d’être supprimées

Selon votre utilisation de Clador Forge, la suppression peut inclure :

• Coordonnées et messages à l’assistance.
• Enregistrements des demandes d’accès à Clador Forge.
• Enregistrements d’activation, de licence, de compte ou d’appareil, le cas échéant.
• État des connexions sociales, jetons et métadonnées des comptes connectés.
• Clips importés, Shorts générés, sous-titres, titres, descriptions, hashtags et métadonnées de calendrier.
• Journaux de diagnostic et données d’utilisation lorsque leur suppression est techniquement et juridiquement possible.

3. Données que nous pouvons devoir conserver

Sous réserve du droit applicable, certaines informations peuvent être conservées à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de tenue des documents de facturation et fiscaux, de gestion des litiges, de conformité juridique, d’intégrité des sauvegardes ou d’application de nos Conditions. Nous ne conservons que ce qui est raisonnablement nécessaire à ces fins.

4. Plateformes sociales et services tiers

La suppression des données Clador Forge ne supprime pas automatiquement le contenu, les analyses, commentaires, enregistrements de compte ou journaux détenus par TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, OBS, les prestataires de paiement, les prestataires d’hébergement ou d’autres services tiers. Vous devrez peut-être gérer la suppression directement auprès de ces services.

5. Délais

Nous nous efforçons de traiter les demandes de suppression dans un délai raisonnable après vérification. Les demandes complexes, sauvegardes, dépendances tierces ou exigences légales peuvent nécessiter davantage de temps.

6. Contact

Pour toute question relative à la suppression, à la confidentialité ou à un compte précis, contactez support@cladorforge.com.