Удаление данных

1. Как запросить удаление

Чтобы запросить удаление, напишите на support@cladorforge.com и укажите сведения, достаточные для определения вашего аккаунта, запроса доступа, платёжной записи, подключённого аккаунта социальной платформы, загруженного контента или обращения в поддержку. До выполнения запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

2. Какие данные могут быть удалены

В зависимости от того, как вы использовали Clador Forge, удаление может включать:

• Контактные данные и сообщения в поддержку.
• Записи запросов доступа к Clador Forge.
• Записи об активации, лицензии, аккаунте или устройстве, где применимо.
• Статус подключений к социальным платформам, токены и метаданные подключённых аккаунтов.
• Загруженные клипы, созданные Shorts, субтитры, заголовки, описания, хештеги и данные календаря.
• Диагностические журналы и записи использования, если их удаление возможно технически и юридически.

3. Данные, которые может потребоваться сохранить

С учётом применимого законодательства некоторые сведения могут сохраняться для безопасности, предотвращения мошенничества, учёта платежей и налогов, рассмотрения споров, соблюдения закона, целостности резервных копий или обеспечения выполнения наших Условий. Мы сохраняем только то, что разумно необходимо для этих целей.

4. Социальные платформы и сторонние сервисы

Удаление данных Clador Forge не приводит автоматически к удалению контента, аналитики, комментариев, записей аккаунта или журналов, которые хранят TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, OBS, платёжные операторы, поставщики хостинга или другие сторонние сервисы. Возможно, вам потребуется отдельно управлять удалением в этих сервисах.

5. Сроки

Мы стремимся обрабатывать запросы на удаление в разумный срок после подтверждения личности. Сложные запросы, резервные копии, зависимости от сторонних сервисов или требования закона могут увеличить срок.

6. Контакты

По вопросам удаления, конфиденциальности или конкретного аккаунта обращайтесь по адресу support@cladorforge.com.