Видалення даних

1. Як подати запит на видалення

Щоб подати запит на видалення, напишіть на support@cladorforge.com і надайте достатньо відомостей для визначення вашого акаунта, запиту на доступ, платіжного запису, підключеного соціального акаунта, завантаженого контенту чи звернення до підтримки. Перед виконанням запиту нам може знадобитися підтвердити вашу особу.

2. Дані, які можуть бути видалені

Залежно від використання Clador Forge видалення може охоплювати:

• Контактні дані й повідомлення підтримки.
• Записи запитів на доступ до Clador Forge.
• Записи активації, ліцензії, акаунта чи пристрою, де це застосовно.
• Стан підключення соціальних мереж, токени й метадані підключеного акаунта.
• Завантажені кліпи, створені Shorts, субтитри, назви, описи, хештеги й метадані календаря.
• Діагностичні журнали й записи використання, якщо видалення технічно та юридично можливе.

3. Дані, які нам може бути потрібно зберігати

З урахуванням застосовного законодавства деяка інформація може зберігатися для безпеки, запобігання шахрайству, платіжних і податкових записів, вирішення спорів, дотримання правових вимог, цілісності резервних копій або забезпечення виконання наших Умов. Ми зберігаємо лише те, що обґрунтовано потрібно для цих цілей.

4. Соціальні платформи й сторонні сервіси

Видалення даних Clador Forge не видаляє автоматично контент, аналітику, коментарі, записи акаунта чи журнали, які зберігають TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, OBS, платіжні постачальники, постачальники хостингу або інші сторонні сервіси. Можливо, вам доведеться керувати видаленням безпосередньо в цих сервісах.

5. Строки

Ми прагнемо опрацьовувати запити на видалення протягом розумного строку після підтвердження. Складні запити, резервні копії, залежності від сторонніх сервісів або правові вимоги можуть потребувати більше часу.

6. Контакти

Із запитаннями щодо видалення, конфіденційності чи конкретного акаунта звертайтеся на support@cladorforge.com.