Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Clador Forge ist ein Workflow für Kurzvideos von Creatorn, Gamern, Streamern und Teams. Bei Datenschutzfragen oder -anfragen wende dich an support@cladorforge.com.

2. Informationen, die wir erheben

• Kontakt- und Anfragedaten: Name, E-Mail-Adresse, Telegram- oder Supportnachrichten, Einzelheiten zu Zugriffsanfragen und Kommunikationsverlauf.
• Konto- und Zugriffsdaten: Lizenzstatus, Aktivierungsereignisse und -codes, Tarifstatus, Geräte- oder Installationskennungen, Zugriffsverlauf und Kontoeinstellungen, wenn Konten aktiviert sind.
• Daten sozialer Verbindungen: Kennungen verbundener Konten, Kanal- oder Seitennamen, Autorisierungsstatus, Berechtigungsumfänge, Tokenstatus, Ablaufdaten und Einzelheiten zur Verbindungsaktualisierung.
• Hochgeladene Clips und Inhaltsmetadaten: gespeicherte Highlights, hochgeladene Clips, generierte Videos, Untertitel, Titel, Beschreibungen, Hashtags, Vorschaubilder, Kalendermetadaten, Verarbeitungsstatus und zugehörige Workflow-Datensätze.
• Technische Protokolle: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, ungefährer Standort, besuchte Seiten, Nutzungsereignisse, Fehlerprotokolle, Diagnosen, Sicherheitsprotokolle, Leistungsdaten und User-Agent.
• Zahlungs- und Abonnementdaten: wenn kostenpflichtige Tarife aktiviert sind, Tarifwahl, Abrechnungsstatus, Rechnungen, Verlängerungs- oder Kündigungsstatus, Kennungen des Zahlungsanbieters, Bestell-IDs, Steuerunterlagen sowie Streit- oder Erstattungsstatus.

Wir benötigen keine vollständigen Kartennummern und erwarten, dass Kartendaten vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden, sofern Zahlungen angeboten werden.

3. Wie wir Informationen verwenden

• Zum Betrieb der Website, des Clador Forge-Zugriffs, der Aktivierungen, verbundenen Konten und des Supports.
• Zur Vorbereitung von Clips, Videos, Untertiteln, Titeln, Beschreibungen, Hashtags und kalenderfertigen Ergebnissen.
• Zur Verwaltung des Status sozialer Verbindungen und zur Vorbereitung des Veröffentlichungsworkflows auf deine Anforderung.
• Zur Kommunikation über Einführung, Zugriff, Support, Sicherheit, Abrechnung und Dienstaktualisierungen.
• Zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Produktqualität, Diagnose, Sicherheit und Websiteleistung.
• Zur Verhinderung von Missbrauch, Durchsetzung der Bedingungen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beilegung von Streitigkeiten.

4. Soziale Verbindungen und Inhalte

Wenn du soziale Konten verbindest, kann Clador Forge Verbindungsinformationen verarbeiten, die zur Bestätigung des Kontostatus, Vorbereitung von Veröffentlichungsworkflow-Ergebnissen und Unterstützung von Plattformen wie YouTube Shorts, Facebook Reels, Instagram Reels und TikTok erforderlich sind. Soweit verfügbar, kannst du den Zugriff in den Einstellungen der jeweiligen Plattform widerrufen.

Hochgeladene Clips und generierte Videos können deine Stimme, dein Bild, Gameplay, Stream-Overlays, Chatnachrichten, Benutzernamen, Musik oder andere in den Inhalten sichtbare oder hörbare personenbezogene Informationen enthalten. Du bist für die zur Nutzung dieser Inhalte erforderlichen Rechte und Berechtigungen verantwortlich.

5. Drittanbieterdienste

Wir können für den Betrieb von Clador Forge Drittanbieterdienste einsetzen, darunter:

• Einen externen Anbieter des Veröffentlichungsworkflows zur Verbindung sozialer Konten und Unterstützung dieses Workflows.
• Telegram für Zugriffsanfragen, Einführung, Creator-Kommunikation oder Support, wenn du uns dort kontaktierst.
• Google / YouTube zur Verbindung von YouTube-Konten und Vorbereitung von YouTube Shorts.
• Meta / Facebook / Instagram zur Verbindung von Facebook- und Instagram-Konten und Vorbereitung von Reels.
• TikTok zur Verbindung von TikTok-Konten und Vorbereitung von Kurzvideoveröffentlichungen.
• Cloudflare sowie Hosting- und Speicheranbieter für Bereitstellung, Sicherheit, Infrastruktur und Speicherung.
• Analyseanbieter für Websiteleistung und Nutzungsanalysen, sofern Analysen aktiviert sind.
• Zahlungsanbieter für Abrechnung, Abonnements, Rechnungen, Erstattungen, Steuern und Streitigkeiten, sofern kostenpflichtige Tarife aktiviert sind.
• E-Mail- und Supporttools zur Beantwortung von Support-, Datenschutz-, Lösch- oder Zugriffsanfragen.

Diese Anbieter können Informationen gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen.

6. Cookies und lokale Speicherung

Clador Forge kann Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien für wesentliche Websitefunktionen, Sicherheit, Supporttools, Diagnose, gegebenenfalls aktivierte Analysen und lokale Zähler der Chatnutzung einsetzen. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Informationen nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, darunter Betrieb, Support, Abrechnung, Sicherheit, Diagnose, Einhaltung rechtlicher Pflichten, Streitbeilegung, Sicherungen und Missbrauchsprävention. Clips, generierte Videos, Protokolle und Verbindungsdaten können gelöscht oder anonymisiert werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich rechtlicher, sicherheitsbezogener, Sicherungs- und Plattformanforderungen.

8. Lösch- und Datenschutzanfragen

Um Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Export personenbezogener Informationen zu beantragen oder Widerspruch einzulegen, schreibe mit ausreichenden Angaben zur Identifizierung deines Kontos oder deiner Anfrage an support@cladorforge.com. Vor Abschluss einer Anfrage müssen wir möglicherweise deine Identität prüfen.

9. Internationale Verarbeitung

Auf Clador Forge kann international zugegriffen werden. Informationen können in Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Anbieter tätig sind und deren Datenschutzgesetze von denen an deinem Standort abweichen können.

10. Rechte der Nutzer

Je nach Standort kannst du nach anwendbarem Recht Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch haben. Um diese Rechte auszuüben, wende dich an support@cladorforge.com.

11. Kinder

Clador Forge ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern unter 13 Jahren.

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Schutz von Informationen dienen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich Website, Dienst, kostenpflichtiger Zugriff oder verbundene Workflows ändern. Das oben genannte Aktualisierungsdatum zeigt, wann diese Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde.

14. Kontakt

Bei Datenschutzfragen, Löschanfragen oder Anfragen zu Datenrechten wende dich an support@cladorforge.com.