Clador ForgeRechtsbereich

Widerrufs-, Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie

Wie Sie kündigen, wie anteilige Erstattungen funktionieren und welche gesetzlichen Rechte Sie haben.

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Fassung: beta-2026-10-28 · Dauerhafte Kopie dieser Fassung

1. Zusammenfassung

  • Sie können jederzeit kündigen und behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
  • Sie können eine anteilige Erstattung für die nicht genutzten Tage Ihres laufenden Zeitraums verlangen.
  • Als Verbraucher haben Sie außerdem gesetzliche Rechte, den Vertrag zu widerrufen oder von ihm zurückzutreten (Abschnitt 6). Durch den Start der Testphase oder die Nutzung des Dienstes verzichten Sie nicht auf diese Rechte.

2. Wer Ihr Abonnement verkauft

Ihr Abonnement wird von Lemon Squeezy (Link, LLC), unserem Wiederverkäufer und Merchant of Record, verkauft. Dieser nimmt die Zahlung entgegen, berechnet Steuern, stellt Belege aus und führt Erstattungen durch, jeweils nach seinen Käuferbedingungen. Soweit diese Richtlinie Ihnen mehr gewährt, zum Beispiel anteilige Erstattungen, gilt diese Richtlinie zusätzlich zu diesen Bedingungen. Lemon Squeezy kann eine Zahlung außerdem von sich aus innerhalb von 60 Tagen erstatten, um eine Rückbuchung zu vermeiden.

3. Testphase

  • Neue Abonnenten erhalten bei beiden Tarifen eine einmalige 7-tägige Testphase. Eine Karte ist erforderlich, und jede Person erhält nur eine Testphase. Ein erneuter Kauf, etwa nach einer Erstattung, enthält keine Testphase und wird beim Checkout berechnet.
  • Wenn Sie vor Ende der Testphase kündigen, wird nichts berechnet.
  • Vor Ende der Testphase schickt Ihnen Lemon Squeezy automatisch eine E-Mail, dass die Testphase bald endet und danach Ihre hinterlegte Zahlungsmethode belastet wird.

4. So kündigen Sie

Jeder dieser Wege wird akzeptiert:

Wir bestätigen Ihre Kündigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit ihres Eingangs bei uns und dem Datum, an dem Ihr Zugang endet. Die Verlängerung endet sofort, und für die Abrechnung endet der Vertrag spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

5. Anteilige Erstattung (unsere Erstattungsregelung)

  • Sie können eine Erstattung auf Ihrer Kontoseite oder per E-Mail beantragen. Mit dem Erstattungsantrag wird zugleich die Verlängerung sofort gekündigt.
  • Innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Antrag können Sie ihn zurückziehen, und es ändert sich nichts.
  • Nach Ablauf dieser 48 Stunden erstatten wir automatisch über Lemon Squeezy den Betrag für die nicht genutzten vollen Tage Ihres laufenden bezahlten Zeitraums, auf den Cent abgerundet. Ihr kostenpflichtiger Zugang endet, wenn die Erstattung erfolgt.
  • Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Sie eine Erstattung beantragen, wenn Sie den Antrag zurückziehen und wenn die Erstattung erfolgt.
  • Die Anzahl der Erstattungen ist nicht begrenzt. Wenn Sie nach einer Erstattung erneut kaufen, gibt es keine neue Testphase.

6. Ihr gesetzliches Widerrufs- und Rücktrittsrecht

Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu Abschnitt 5 und hat Vorrang, soweit er Ihnen mehr gewährt. Durch den Start der Testphase oder die Nutzung des Dienstes verzichten Sie nicht auf diese Rechte.

Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich. Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses, also dem Tag, an dem Sie die Testphase starten oder kaufen, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Seite Verträge hier kündigen oder senden Sie uns per E-Mail oder Post eine beliebige eindeutige Erklärung; Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 8 verwenden. Wir erstatten alle Zahlungen binnen 14 Tagen über Lemon Squeezy mit demselben Zahlungsmittel. Wenn Sie verlangt haben, dass wir mit der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, zahlen Sie nur für die Tage der Dienstleistung bis zu Ihrer Mitteilung über den Widerruf; andernfalls erhalten Sie alles zurück. Die 48 Stunden aus Abschnitt 5 werden nicht als Tage der Dienstleistung gezählt.

Israel. Als Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ab dem Kauf oder ab Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail vom Vertrag zurücktreten, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Personen ab 65 Jahren, Menschen mit Behinderungen und Neueinwanderer haben 4 Monate Zeit, soweit das Gesetz dies vorsieht. Wir erstatten binnen 14 Tagen und erheben keine Rücktrittsgebühr.

Ukraine. Verbraucher haben nach ukrainischem Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, und wir wenden dasselbe Verfahren an.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Evgeney Kirshner, tätig unter der Geschäftsbezeichnung Clador Forge, HaTavor St 3, Bat Yam 5961309, Israel, support@cladorforge.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) oder über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Seite Verträge hier kündigen über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 8 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die von Ihnen eingegangen sind, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt durch Lemon Squeezy (Link, LLC), den Verkäufer Ihres Abonnements, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

  • An: Evgeney Kirshner, tätig unter der Geschäftsbezeichnung Clador Forge, HaTavor St 3, Bat Yam 5961309, Israel, support@cladorforge.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Abonnement von Clador Forge
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Tarif-Downgrades

Ein Downgrade von Creator Pro auf Creator Starter wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; die Differenz wird nicht erstattet.

10. Wenn der Dienst nicht wie beschrieben funktioniert

Wenn Clador Forge nicht wie beschrieben funktioniert, teilen Sie uns dies unter support@cladorforge.com mit. Wir beheben das Problem innerhalb einer angemessenen Frist oder bieten, falls uns das nicht gelingt, eine Preisminderung oder eine Erstattung an. Dies gilt unabhängig von den Abschnitten 5 und 6 und von Ihren sonstigen gesetzlichen Rechtsbehelfen.

11. Wann wir eine freiwillige Erstattung ablehnen dürfen

In den folgenden Fällen dürfen wir eine anteilige Erstattung nach Abschnitt 5 ablehnen. Diese Fälle schränken niemals Ihre gesetzlichen Rechte nach den Abschnitten 6 bis 8 oder Ihre Rechtsbehelfe nach Abschnitt 10 ein:

  • nachgewiesener Betrug, Täuschung oder Zahlungsmissbrauch;
  • eine wiederholte Forderung eines bereits erstatteten Betrags;
  • ein aus berechtigten Gründen wegen Missbrauchs oder unbezahlter Entgelte gesperrter Zugang.

12. Fristen

Wir veranlassen eine anteilige Erstattung, sobald die 48 Stunden aus Abschnitt 5 verstrichen sind, und eine gesetzliche Erstattung binnen 14 Tagen. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller benötigt möglicherweise einige weitere Tage, bis die Gutschrift angezeigt wird.

13. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich an support@cladorforge.com oder nutzen Sie die weiteren Kontaktdaten in unserem Impressum. Sie können sich außerdem an die Verbraucherschutzbehörde oder die Gerichte wenden, die Ihnen nach dem Recht Ihres Landes zur Verfügung stehen.