מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Clador Forge הוא תהליך עבודה לתוכן קצר עבור יוצרי תוכן, גיימרים, סטרימרים וצוותים. לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל support@cladorforge.com.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי קשר ונתוני בקשות: שם, כתובת דוא״ל, הודעות Telegram או תמיכה, פרטי בקשת גישה והיסטוריית תקשורת.
• נתוני חשבון וגישה: סטטוס רישיון, אירועי הפעלה, קודי הפעלה, סטטוס תוכנית, מזהי מכשיר או התקנה, היסטוריית גישה והגדרות חשבון, אם חשבונות מופעלים.
• נתוני חיבורים לרשתות חברתיות: מזהי חשבונות מקושרים, שמות ערוצים או דפים, סטטוס הרשאה, היקפי הרשאה, סטטוס אסימון, תאריכי תפוגה ופרטי רענון החיבור.
• קליפים שהועלו ומטא-נתונים של תוכן: רגעים נבחרים שנשמרו, קליפים שהועלו, סרטונים שנוצרו, כתוביות, כותרות, תיאורים, תגיות, תמונות ממוזערות, מטא-נתונים של לוח שנה, סטטוס עיבוד ורשומות קשורות של תהליך העבודה.
• יומנים טכניים: כתובת IP, נתוני דפדפן ומכשיר, מיקום משוער, דפים שנצפו, אירועי שימוש, יומני שגיאות, אבחון, יומני אבטחה, נתוני ביצועים וסוכן משתמש.
• נתוני תשלום ומינוי: אם תוכניות בתשלום מופעלות, בחירת תוכנית, סטטוס חיוב, חשבוניות, מצב חידוש או ביטול, מזהי ספק תשלומים, מזהי הזמנה, רשומות מס וסטטוס מחלוקת או החזר.

איננו זקוקים למספרי כרטיס מלאים, ואנו מצפים שפרטי הכרטיס יעובדו בידי ספק התשלומים הרלוונטי אם יוצעו תשלומים.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• להפעלת האתר, הגישה ל-Clador Forge, הפעלות, חשבונות מקושרים ותמיכה.
• להכנת קליפים, סרטונים, כתוביות, כותרות, תיאורים, תגיות ופלט המתאים ללוח שנה.
• לניהול סטטוס החיבור לרשתות חברתיות ולהכנת תהליך הפרסום לפי בקשתך.
• לתקשורת בנושאי הצטרפות, גישה, תמיכה, אבטחה, חיוב ועדכוני שירות.
• לשיפור האמינות, איכות המוצר, האבחון, האבטחה וביצועי האתר.
• למניעת שימוש לרעה, לאכיפת התנאים, לציות לדין וליישוב מחלוקות.

4. חיבורים לרשתות חברתיות ותוכן

אם תחבר חשבונות ברשתות חברתיות, Clador Forge עשוי לעבד מידע על החיבור הדרוש לאימות סטטוס החשבון, להכנת פלט לתהליך הפרסום ולתמיכה בפלטפורמות כגון YouTube Shorts, Facebook Reels, Instagram Reels ו-TikTok. ניתן לבטל את הגישה דרך הגדרות הפלטפורמה הרלוונטית, כאשר אפשרות זו זמינה.

קליפים שהועלו וסרטונים שנוצרו עשויים לכלול את קולך, דמותך, מהלך המשחק שלך, שכבות שידור, הודעות צ׳אט, שמות משתמש, מוזיקה או מידע אישי אחר הנראה או נשמע בתוכן. האחריות לזכויות ולהרשאות הנדרשות לשימוש בתוכן זה היא שלך.

5. שירותי צד שלישי

אנו עשויים להשתמש בשירותי צד שלישי להפעלת Clador Forge, ובהם:

• ספק חיצוני לתהליך פרסום, לצורך חיבור חשבונות ברשתות חברתיות ותמיכה בתהליך הפרסום.
• Telegram לבקשות גישה, הצטרפות, תקשורת עם יוצרים או תמיכה, אם פנית אלינו שם.
• Google / YouTube לחיבור חשבון YouTube ולהכנת YouTube Shorts.
• Meta / Facebook / Instagram לחיבור חשבונות Facebook ו-Instagram ולהכנת Reels.
• TikTok לחיבור חשבון TikTok ולהכנה לפרסום תוכן קצר.
• Cloudflare וספקי אירוח ואחסון לצורך אספקה, אבטחה, תשתית ואחסון.
• ספקי ניתוח נתונים לצורך ניתוח ביצועי האתר והשימוש בו, אם אפשרות זו מופעלת.
• ספקי תשלומים לצורך חיוב, מינויים, חשבוניות, החזרים, מסים ומחלוקות, אם תוכניות בתשלום מופעלות.
• כלי דוא״ל ותמיכה לצורך מענה לבקשות תמיכה, פרטיות, מחיקה או גישה.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו מוכרים מידע אישי.

6. קובצי Cookie ואחסון מקומי

Clador Forge עשוי להשתמש בקובצי Cookie, באחסון מקומי ובטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד חיוני של האתר, אבטחה, כלי תמיכה, אבחון, ניתוח נתונים אם הופעל, ומוני שימוש מקומיים בצ׳אט. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ באופן סביר למטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות תפעול, תמיכה, חיוב, אבטחה, אבחון, ציות לחוק, יישוב מחלוקות, גיבויים ומניעת שימוש לרעה. קליפים, סרטונים שנוצרו, יומנים ונתוני חיבור עשויים להימחק או לעבור אנונימיזציה כאשר אינם נחוצים עוד, בכפוף לדרישות משפטיות, אבטחתיות, גיבוי ופלטפורמה.

8. בקשות מחיקה ופרטיות

לבקשת גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ייצוא או התנגדות בנוגע למידע אישי, יש לשלוח דוא״ל אל support@cladorforge.com ולצרף פרטים מספיקים לזיהוי החשבון או הבקשה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני השלמת הבקשה.

9. עיבוד בין-לאומי

ניתן לגשת ל-Clador Forge ממדינות שונות. מידע עשוי להיות מעובד במדינות שבהן אנו או הספקים שלנו פועלים, ושחוקי הפרטיות בהן עשויים להיות שונים מאלה שבמיקומך.

10. זכויות משתמשים

בהתאם למיקומך, הדין החל עשוי להקנות לך זכויות לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות או התנגדות. למימוש זכויות, ניתן לפנות אל support@cladorforge.com.

11. ילדים

Clador Forge אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13.

12. אבטחה

אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע. שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין.

13. שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות עם שינויים באתר, בשירות, בגישה בתשלום או בתהליכים המקושרים. תאריך העדכון שלעיל מציין מתי מדיניות זו תוקנה לאחרונה.

14. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, לבקשות מחיקה או לבקשות הנוגעות לזכויות במידע, ניתן לפנות אל support@cladorforge.com.